Gli uffici della Fiumicino Tributi garantiscono pari opportunità nell’accesso e nella fruizione dei servizi offerti all’utenza grazie all'abbattimento di ogni barriera architettonica nei nostri spazi riservati all’accoglienza. La società ha fatto un passo importante sulla strada dell’inclusione e per essere concretamente al servizio di tutti i cittadini, nessuno escluso. Gli uffici, aperti in orario di accoglienza al pubblico, sono raggiungibili anche dai disabili motori al primo piano, attraverso un ascensore che porta gli utenti direttamente all'interno del fornt office. Uno sportello polifunzionale, nel quale si alterneranno gli operatori dedicati al servizio scelto dall’utente (IMU, Tari, Contravvenzioni, Affissioni, ICP, Canone Unico), è stato adattato allo scopo di renderlo completamente ed agevolmente fruibile. Abbassato il piano di utilizzo per il disbrigo delle eventuali pratiche che il contribuente è chiamato a compilare e piena visibilità tra l’operatore del front-office e l’utenza,  in un’ottica di condivisione, ascolto attivo e gestione delle richieste.